【女性リーダー特集】リファラル採用でケーキデコレーターからキャリアチェンジ！業界未経験からサービスデスクチームリーダーに！
こんにちは！マーケティング部インターンの鈴木です！
今回インタビューをしたのは、システム運用管理部のチームリーダーとして日々活躍されている、上杉さんです。
それではさっそく！上杉さんがコインチェックに入社された経緯を教えてください
最初はコインチェックで働いていた社員の紹介（リファラル採用）で、アルバイトとして入社したことがきっかけです。
実は私自身の最初のキャリアは、ソフトウェア会社でPG（プログラマー）でした。その後、IT職を中心に転職していたのですが、ずっとやってみたかったケーキの世界に飛び込みたいと思い、思い切ってキャリアチェンジをしました。
そこから10年くらいはケーキデコレーターとして独立して、ウェディングケーキや企業イベント用ケーキの制作をしていました。ケーキデコレーションの仕事はとても楽しく、やりがいもあったのですが、主なお客さんであったIT・Webサービスの創業者や広報の方のお話を聞いていくうちに、スタートアップやベンチャーで働いてみたいと思うようになったんです。
そこで、当時のお客さんでコインチェックでエンジニアとして働いていた山口さんに相談していたところ、最終的には山口さんのリファラル採用で入社することになりました。
業界未経験から暗号資産業界で働くハードルはありましたか？
私の場合は、実はあまりありませんでした。
入社前に和田さんのインタビューをたまたま見る機会があって、もともとビットコインという新しい技術の可能性に興味があったことが大きかったのかもしれません。
私自身、都市銀行のオペレーションを経験した時期があったのですが、為替レートや海外送金の不便さに、とても大変な思いをしました。暗号資産にはそれを克服するポテンシャルがあると、ポジティブに受け止めていたんですよね。
むしろ暗号資産の業界への興味が強すぎて、山口さんに入社について何度もお願いしていたので（笑）、入社できた時はとても嬉しかったです。
事務アルバイトで入社されてから、システム運用管理部にキャリアチェンジされたんですね
そうなんです！最初はCSの事務アルバイトとして入社して、派遣メンバーの方の勤怠管理やアカウント管理などの事務全般を担当していました。
だいたい1年半くらい経ってから、入出金のオペレーションのお手伝いをするようになり、アルバイトとしてずっと働いてきて、もっとこの会社にコミットしたいと思い始めていたタイミングでちょうどシステム運用管理部で採用募集の求人枠が出て、
システム運用管理部の方達から正社員へスカウトしていただき、今に至ります。
システム運用管理部の日々の業務内容について教えてください
仕事内容は多岐に渡りますが、一言でいうと社員の業務が円滑に進むための環境づくりですね。プロジェクトベースというよりは、日々問題なく皆さんの業務が行われるように、様々な環境を整え続けています。
最新のセキュリティの環境構築をしたり、運用を確認したりと、社内の業務に穴を空けないようにホスピタリティをもって業務に取り組んでいます。
また、社内ユーザーの様々な声が集まるヘルプデスクの対応も行っているので、普段の気づきを業務に活かすサイクルを回すことを心がけています。
コインチェックのカルチャーの印象はどうですか？
社員がお互いをリスペクトしていて、なおかつそれを良しとしているカルチャ－だと思います。Slackでの議論なども言葉尻が丁寧であったりと、お互いにリスペクトをもって議論していると感じます。
色々な歴史のあるこの会社がここまで成長できたのは、そういうカルチャーが社員の皆さん一人一人に浸透しているからと感じますね。
働きやすさ（福利厚生）はどうですか？
出勤とリモートを柔軟に選択できて勤務できるところが、とても魅力的ですね。
私自身、実機対応の際は出勤していますが、それ以外の時はリモートを活用していて、出勤とリモートが大体1:1くらいの割合で、日々の業務に取り組んでいます。
また、コアタイムが12:00~15:00のフレックス制なので、用事がある時も柔軟に対応できて、働く場所や時間の自由があるのはとてもありがたく思っています。
最後に、一緒に働きたい人へメッセージをお願いします！
ぜひ親切で誠実な方と一緒に働きたいと思っています。
システム運用管理部は、コインチェックの業務をバックアップする仕事なので、倫理観があり誠実な方と一緒に働きたいですね。システム運用管理部の仕事は、社内システム管理の専門性は必要になってきますが、親切さであったり、ポジティブであったりといった、ソフトスキルの方が重要だと思っています。情熱的でまろやかな人と、ぜひ一緒に働きたいなと思います。
私自身リーダーとして、メンバーが最大限力を出し切れるチームを目指して日々の業務に取り組んでいます。ちょっとでもコインチェックに興味がある方は、ぜひカジュアル面談から応募してほしいです！
上杉さん、ありがとうございました！
コインチェックでは、現在300名以上の体制を目指して、様々なポジションで募集をしています！気になった方は是非チェックしてみていただけると嬉しいです...🚀
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